Fraudele prin carduri se întâmplă în fiecare zi, sub diferite forme. În general, emitenţii cardurilor (ex. bănci, instituţii financiare sau alte organizaţii) au sisteme de monitorizare a tranzacţiilor suspecte, însă şi noi, putem să prevenim astfel de situaţii neplăcute  prin câteva măsuri simple.

     Incluzând câteva practici în activitatea ta zilnică de tranzacţionare, poţi păstra cardul în siguranţă, diminuând foarte mult şansele ca persoanele rău voitoare să iţi poată frauda cardul.

 Cum te PROTEJEZI împotriva fraudelor la ATM, POS, sau orice alt dispozitiv de plată care necesită prezenţa fizică a cardului?

•  NU seta PIN-uri uşor de recunoscut şi NU iţi nota codul PIN în memoria  telefonului, pe card sau în proximitatea acestuia!
•  Verifică întotdeauna integritatea ATM-ului, a POS-ului sau a oricărui alt  dispozitiv de plată prin card (ex: cel instalat la pompa de combustibil),  înaintea  efectuării unei tranzacţii:

 - Asigură-te că nu există dispozitive suprapuse peste fanta ATM-ului, a POS-ului, sau  peste tastatura acestora;
- Verifică dacă pe terminalul ATM există urme de lipici sau dacă pe acesta sau în lateralele ATM-ului sunt montate dispozitive de înregistrare (mini-camere video care pot capta codul PIN tastat);
- Nu utiliza dispozitive ATM sau POS ce conţin piese lipsă sau o altă tastatură decât cea cunoscută de tine!

• Acoperă cu mâna sau cu orice alt obiect atunci când introduci PIN-ul la ATM, POS sau orice alt dispozitiv de plată prin card!
• Fii vigilent atunci când utilizezi ATM-ul şi nu te lăsa distras/influenţat de persoanele rău intenţionate care vor încerca să îţi fure cardul sau datele cardului! Atenţie la cei care se apropie extrem de mult de tine, în mod intenţionat, în momentul în care utilizezi ATM-ul.
• În situaţia în care cardul a fost capturat de terminalul ATM, sună imediat la Bancă în vederea blocării acestuia!
• Asigură-te că primeşti chitanţa pentru fiecare tranzacţie aprobată sau respinsă/eşuată!
• Cardul trebuie să rămână mereu în raza ta vizuală, aşa că atunci când este cazul, cere un POS mobil sau deplasează-te tu la cel fix.

Cum te PROTEJEZI împotriva fraudelor ONLINE?

• Activează serviciul 3D-Secure pentru tranzacţiile efectuate pe   internet!

 - Acest element suplimentar de verificare a identităţii sporeşte siguranţa banilor tăi. Parola 3D-Secure este parola ta pentru  plățile cu cardul pe internet;

- Parola trebuie cunoscută numai de tine, oferind astfel protecție suplimentară cardului tău împotriva utilizării neautorizate în magazinele online care sunt dotate cu această tehnologie;

   - Nu nota parola!

• Verifică securitatea paginii web!

- Caută simbolul unui lacăt sau al unei chei în partea de jos sau de sus a paginii de Internet, în funcţie de browser-ul pe care îl foloseşti;

- Asigură-te că adresa paginii de plată folosește tehnologia https – aceasta asigură transferul securizat al datelor.

• Protejează informaţiile de pe card (număr, data expirării, CVV2) necesare pentru acest tip de tranzacţii şi nu le posta pe reţele de socializare sau alte surse!
• Nu salva datele cardului pe website-urile utilizate! În cazul în care informaţiile de conectare (user şi parolă) sunt salvate, iar datele cardului tău sunt stocate, este uşor pentru cineva cu acces la dispozitivul respectiv să se conecteze şi să efectueze orice tranzacţii doreşte cu cardul tău.

     Indiferent de tipul tranzacţiilor pe care le efectuezi, este important să parcurgi următorii paşi:

• Verifică, cel putin lunar, extrasul tău de cont pentru tranzacţiile efectuate!
• Activează serviciul alertă SMS oferit de banca ta, pentru a verifica, în timp real, orice tranzacţie efectuată în contul tău!
• Contactează imediat Banca, la numărul de telefon înscris pe card/ATM/POS/site-ul Bancii, pentru tranzacţiile suspecte!

Raluca Voicu – Membru APCF