Politica de Livrare a Cursurilor

Această politică reglementează livrarea cursurilor achiziționate prin www.apcf.ro. Prin achiziționarea unui curs, sunteți de acord cu termenii și condițiile acestei politici.

1. Modalitatea de livrare a cursurilor

Cursurile sunt livrate în format online sau prin participare fizica și pot fi accesate prin una dintre

următoarele metode:

• Cursuri online live – accesibile pe platforma noastră conform programului stabilit.

• Cursuri preînregistrate – disponibile imediat după confirmarea plății.

• Materiale de curs (PDF, eBooks, înregistrări video/audio) – descărcabile de pe platforma

noastră sau livrate prin e-mail.

• Acces pe platforme externe – pentru cursuri găzduite pe platforme partenere, veți primi un link și instrucțiuni de conectare.

• Cursuri cu participare fizica -pentru cursurile uc prezenta fizica, va inregistrati pe website si veti primi ulterior un email cu detaliile de participare

2. Timpul de livrare

• Cursuri preînregistrate și materiale digitale – acces imediat după confirmarea plății.

• Cursuri live – acces conform programului de desfășurare anunțat la înscriere.

• Suport de curs și materiale suplimentare – livrate electronic în termen de [X] ore/zile de la achiziție

• Cursuri cu participare fizica - acces conform programului de desfășurare anunțat la înscriere.

Dacă nu primiți e-mailul de confirmare sau accesul în termenul specificat, vă rugăm să ne

contactați la contact[at]apcf.ro.

3. Confirmarea comenzii și accesul la curs

După finalizarea plății, veți primi:

1. Un e-mail de confirmare a comenzii.

2. Instrucțiuni de acces (link, cont de utilizator, parolă, dacă este necesar).

3. Informații despre suportul de curs, detalii organizatorice și resurse suplimentare

Dacă nu primiți aceste detalii în 24 de ore ore, verificați folderul Spam sau contactați-ne la email

: contact[at]apcf.ro..

4. Politica de returnare și anulare

• Cursuri preînregistrate și materiale digitale – o dată ce accesul a fost acordat, nu se acceptă returnarea sau rambursarea.

• Cursuri live – anularea este posibilă cu cel puțin 10 zile înainte de începerea cursului. Dacă nu participați, taxa nu este rambursabilă.

• Anularea de către organizator – dacă un curs este anulat, veți primi fie o rambursare completă, fie posibilitatea de a participa la o sesiune viitoare.

• Cursuri cu prezenta fízica-anularea este posibila cu 45 de zile inainte de inceperea cursului. Daca anularea este in intervalul 44 - 30 de zile inainte de inceperea cursului, atunci se percepe o taxa de 35% din valoarea cursului. Mai devreme de 30 de zile, anularea presupune retinerea integrala a pretului platit pentru curs.

5. Suport tehnic

Dacă aveți dificultăți tehnice în accesarea cursului, ne puteți contacta la email : contact

[at]apcf.ro. Problemele tehnice vor fi soluționate în cel mai scurt timp posibil.

6. Modificări ale politicii de livrare

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această

pagină.

Pentru întrebări, contactați-ne la contact[at]apcf.ro.